新车POLO SPORTY2500公里左前胎鼓包
09年12.22日新买的POLO SPORTY刚刚开2500公里左前胎鼓包，到4S索赔，经理要我把轮胎拆下来发厂家3个月鉴定，并不给我提供备用胎，这让我怎么开车，而且新车才2500就鼓包，这还用鉴定吗？？？？并且说这样的情况基本是用户自己造成的，难道我汽车不开了？就不会鼓包了？？我车一直都在跑高速公路，根本没有什么烂路跑过，就这样居然还会鼓包！！！而且要韩泰自己鉴定自己的轮胎，这不是开玩笑吗？设想下谁会自己说自己的东西不好！！！
期间给上海大众总部打电话投诉，可直到今天，上海大众也没给我来电话说明情况，现在车已经跑到4000多公里，不知道还让我等多久
| 投诉编号： |
QT3809[请牢记此投诉编号] |
投诉品牌： |
上海大众-POLO |
| 投诉人： |
林先生[系统已对姓名做处理] |
4S店名称： |
大连万海汽车 |
| 投诉时间： |
2010-02-26 |
4S店联系人： |
索赔经理 |
| 投诉地区： |
大连市-甘井子区 |
4S店电话： |
0411-86446271 |
| 所属车型： |
小型车 |
车辆状态： |
保修期内 |
| 购车时间： |
2009-12-22 |
里 程 数： |
4100 |
| 投诉问题： |
鼓包、
|
| 投诉诉求： |
赔偿、
|
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广汽丰田友情提醒：
在又硬又滑的冰雪路面起步，挂2档，小油门，抬起离合器到联动处，略停一下，微抬起一点，车如果动了，继续抬起来，缓加油，走车。如果车轮打滑走不起来，就踩下离合踏板，改挂1档，然后再抬再踩，让汽车前后晃动，逐渐扩大前后晃动的幅度。几次后，看准汽车向前晃动时，抬起离合踏板，走车。如果还是走不起来，那么看车后有多大距离，向后倒退一点，再试，往往都能成功。
(3分)
上海大众回复(处理效率分：2分)(网站评分：0分，仍需改进) 我是企业，我要回复>>
上海大众回复：
关于贵网2月26日转客户林先生反映车辆轮胎起鼓包问题后，我们非常重视，立即进行了调查核实和相应的处理：
1.经了解，该客户polo车辆购于2009年12月22日，行驶里程2500余公里；
2.关于客户反映的车辆轮胎鼓包问题，起先经销商因无法判断轮胎鼓包的具体原因，表示需将该轮胎送至轮胎生产厂家进行鉴定后再作相应处理，客户对此表示不满；
3.对此，我公司处理人员联系客户进行了沟通，经调查核实有关情况后，出于为用户着想的角度考虑，我们已协调经销商免费为该车更换了轮胎，客户对此表示满意。
请投诉人登陆个人会员中心，对此结果进行评分，以便让更多消费者了解最真实的车主心声！如有其它方面的事宜，也建议加入汽车QQ维权群：537187，与大家进行交流！
最新评论 共有 2 位网友发表评论
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4S店确认给我更换一条新的轮胎，现在正在等轮胎运输到大连，但最近又发现另一条轮胎有鼓包现在，前几天给4S打电话，索赔经理称，可以索赔，并帮我再定一条轮胎，等轮胎到货后统一更换，希望最后的结局完美。请大家监督
林先生 发表于 2010-03-09 08:07:43
-
刚刚4S又来了个电话，说是总部说有可能给我赔，我要去店里看看，回来再跟大家汇报
林先生 发表于 2010-02-26 10:23:05
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