北京京宝行，进口宝马120I双门轿跑，6600公里机油灯亮了，严重烧机油

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2012-04-21

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投诉人	赵女士
投诉品牌	宝马
投诉编号	QT38109(请牢记此投诉编号)
投诉车型	宝马X1
投诉时间	2012-04-21 06:04:28
投诉地区	河北廊坊
4S店名称	北京市京宝行汽车销售有限公司
里程数(KM)	6700
购车时间	2012-04-21
车保状态	保修内
涉诉金额	55万元
诉求	召回、退换车
投诉问题	动力系统-发动机

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完成/再投诉

2012年4月5日我去了北京京宝行，对宝马120I双门轿跑进行春季免费检测，回到廊坊后在4月18日晚上7点仪表盘上的机油灯亮了，我给北京京宝行4S店打电话，他们说正常，需要加一升的机油，或者是进行首保，宝马的首保是10000公里才更换机油和机滤，但是车刚刚跑了6600公里机油灯就亮了，还说正常，连我现在第一辆宝来汽车跑了8年9万公里的旧车都没有开始烧机油，宝马还是新车就开始烧机油了，真的不可以理解。在廊坊燕宝4S店加了一升嘉实多0W-40的机油，但是京宝行4S店却让我加嘉实多5W-30的机油，同样都是专卖店，怎么还出来两种答案，真的不可思议！

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2012-05-16 10:05

最终结果

华晨宝马回复：我们已经与经销商进行了沟通，目前已经与客户取得联系，对车辆机油消耗的一些具体原因进行了解释说明。客户对此表示理解。我们也会继续与客户保持联系，以期客户满意。

2012-05-17 09:05

最终结果

华晨宝马回复：
我们已经与经销商进行了沟通，目前已经与客户取得联系，对车辆机油消耗的一些具体原因进行了解释说明。客户对此表示理解。我们也会继续与客户保持联系，以期客户满意。

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