专业的汽车质量投诉平台

1分
东风日产温州成功4S店服务、管理不相称
东风日产奇骏
2012-04-21
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT38112(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2012-04-21 07:04:18
投诉地区
4S店名称温州成功店
购车时间2009-06-01
车保状态已过保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
日产温州成功4S店,我车奇俊被后车追尾,去温州成功店维修,事故车接待工作人员万翀接待,他看了我的有关事故理赔手续,配件后盖饰板没现货,我叫他带货,他竟忘记了,我打了多次电话他才说配件到,25天后才带来,其间也不打电话回访,;钣金工(江西九江的)没有责任心,技术也很平平,车后盖饰板3个卡子部位凹陷,他就乱砸、乱撬,造成更大面积损坏。最后在装卡子时又把饰板卡子脚座折断。S店那有这样修车的?你们想想,我当时是什么样心情。最后我就敲敲平,叫喷柒工喷一下柒防锈算了。
  前轮减震器平面轴承质量很差,每一次开了2万多公里就有声响,保修期内免费更换。换了才一年多现在又坏了。我的车轮胎跑了63000公里了还没换,我平时开车很谨慎,很爱车的,轴承怎么这样容易坏?是不是配件质量有问题?
2015-06-05 18:22
最终结果
东风日产回复:已结案
投诉人打分
1分,满意
东风日产数据统计:
投诉量4874
完成率为100%
回复率92%
满意度为75%
发表临时结果0
发表最终结果59
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!