华晨中华h530质量差毛病多，山东滨州京华汽贸4S店售后服务也差

1分

2012-04-22

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投诉人	宋先生
投诉品牌	中华
投诉编号	QT38124(请牢记此投诉编号)
投诉车型	中华H530
投诉时间	2012-04-22 12:04:05
投诉地区	山东滨州
4S店名称	滨州京华汽贸
里程数(KM)	6700
购车时间	2011-11-23
车保状态	保修内
涉诉金额	55万元
诉求	维修
投诉问题	车身及底盘-悬挂零部件及配套-气囊车辆信息欺诈态度不好技术不过关

进度

专员审核

企业处理

企业回复

满意度打分(1分)

完成/再投诉

滨州京华汽贸邹平直营店售后服务人员态度差。车主去首保维保人员强制要求车主清洗发动机。车辆在保修期内5000公里时出现若干小毛病。经销商不予维修说要回复厂家。
1驾驶室左侧车门关不严起步时震动厉害。
2汽车后排右侧车门开关剐蹭
3汽车在行驶中跑偏
4更换档位时汽车怠速偏高
5汽车4扇门不用力关关不严
6变速箱异响
7维修人员服务态度恶劣存在坑蒙拐骗车主现象

2014-01-08 10:01

最终结果

华晨中华汽车回复：
收到贵网投诉后，我司非常重视，以下投诉，我公司已安排当地经销商联系用户进行协调解决。

投诉人打分

1分，满意

华晨中华数据统计:

投诉量821宗

完成率为92%

回复率94%

满意度为85%

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