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-1分
雪铁龙爱丽舍4AT自动变速箱雪地模式和运动模式交相闪烁
东风雪铁龙爱丽舍
2012-04-22
5万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌雪铁龙
投诉编号QT38139(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2012-04-22 07:04:36
投诉地区
4S店名称唐山雪铁龙4S店
购车时间2006-10-30
车保状态已过保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-1分)
完成/再投诉
我的自动挡爱丽舍,2006年购买,目前行驶里程90000公里.正常行驶时,会突然跳出(SPT)与(*)交替闪烁存在.. 这一故障一般出现在高速行驶时(一般60以上),突然出现时车身震动的\\\\\\\\\\\\\\\"咣\\\\\\\\\\\\\\\"一声,车速明显下降,整个车身都会剧烈抖动一下,发动机转数猛的提高,这时如果后面有车就十分危险了。,,随后无法加速,行驶时声音不正常,熄火重点火,故障消除。偶尔出现,没当回事。年底天冷,出现较为频繁,而且1挡换2挡冲击很大。但是在水温不到90度时还会出现这种现象。后来这毛病出现的频率越来越高了。 我网络搜索后发现,这一现象是雪铁龙自动挡(AL4型自动变速箱)的通病,而且很难修好,应属于批量事故。 与网友一样,我现在驾驶该种自动挡汽车已经是心惊胆战. 鉴于危险和通病因素,我强烈要求对该类车辆召回 并免费维修,确保用户的安全, 对消费者负起责任。对得起雪铁龙这大品牌的形象。 请求汽车投诉网能帮忙一下把我的问题反应到该东风雪铁龙公司,请尽快帮忙解决问题 ,感谢万分
2012-05-09 01:05
最终结果
4S店已与用户联系并提供解决方案,用户时间方便时会到站检查处理。
2012-05-09 02:05
最终结果
东风雪铁龙回复:
4S店已与用户联系并提供解决方案,用户时间方便时会到站检查处理。
投诉人打分
-1分,不满意

交流反馈

车主
2012-04-25
4月22号投诉到4月25号厂家无动作,没任何4S店联系我检测车辆,希望厂家注视用户问题。对用户的安全负起责任,每天开车提心吊胆,同时希望 汽车投诉网 继续跟踪继续施压
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3728
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
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