2008年5月份购买了别克君悦车，没多久方向机出现异响，到4S店修了几次也没修好，后来换了一个方向机也有异响，小毛病也不少这都可以接受，最不能接受的是刹车管还能出现爆裂，多亏当时不是在行使状态，没出什么问题，最严重的是车行驶到80000公里后变速箱开始出现毛病，起先是加油出现顿挫感，后来干脆加油不走道，去4S店检查说是没毛病，后来越来越严重又去了几次检查还是说没毛病，最后一次去告诉说这车变速箱就这毛病，要修理需要4万元左右的费用，后来我去一家专业的汽车修理厂去检查，结果出来是变速箱报废了，专业汽车维修师傅说这车的变速箱都是这毛病，是通病，是质量问题，我想请问下通用公司，如果是因为质量的问题你们管不管解决？怎么解决？
1分
变速箱问题
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT38163(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-04-23 05:04:02 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 鞍山鑫通别克4S店 |
| 里程数(KM) | 80000 |
| 购车时间 | 2008-05-11 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2012-05-31 11:05
最终结果
与维修站确认，车辆问题已解决，顾客未提出异议。
2012-05-31 04:05
最终结果
上海通用回复：
与维修站确认，车辆问题已解决，顾客未提出异议。
与维修站确认，车辆问题已解决，顾客未提出异议。
投诉人打分
1分，满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量7662宗
完成率为100%
回复率89%
满意度为66%
发表临时结果3628次
发表最终结果13067次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!