长安福特福克斯新车保修期3年，现在不到2年，年检审车尾气和刹车都不合格

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2012-04-23

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投诉人	韩先生
投诉品牌	福特
投诉编号	QT38167(请牢记此投诉编号)
投诉车型	福克斯 2011款两厢 1.8L 手动经典型
投诉时间	2012-04-23 07:04:52
投诉地区	陕西西安
4S店名称	陕西幸福
购车时间	2012-04-27
车保状态	保修内
涉诉金额	55万元
诉求	退换车
投诉问题	动力系统-发动机动力系统-变速箱

进度

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完成/再投诉

福克斯新车据厂家说：保修期3年10万公里。我的这个现在不到2年，开了1万7千公里，今天年检审车：尾气和

刹车都不合格！！！问4S店说要收费！！！？？？----保修期是保的是什么？！！！我该找谁？？？？？？！！！

！！！！！！！！
　这个10款车买回来到现在就电脑升级了5,6次，节气门清洗了7,8次！熄火依然没解决！！油耗到涨了20%！！！

松油门不减速，轻踩刹车还加速！中央电视台曝光了不下3次！光我投诉了不下十几次至今没有解决任何问题！！

！！！！
　这个车的油耗从来就没有达到过他们手册上的综合百公里8.6-----根本就不是合格产品！！！
还有讲理的地方没有！！！！！！？？？？？？？

2012-04-26 02:04

最终结果

我们4S店已联系客户请客户进店具体检查车辆维修。

2012-04-26 02:04

最终结果

长安福特回复：
我们4S店已联系客户请客户进店具体检查车辆维修。

投诉人打分

1分，满意

长安福特数据统计:

投诉量5527宗

完成率为96%

回复率100%

满意度为74%

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