我是江玲顺达B9119917车车主，该车在提车当天就发现机油标尺的油位在下限位置！当时我就问为什么只剩一点机油？他们说新车都是提车时才加足机油的！回去只开了几天就发现漏机油，他们给我换了油封。首保又发现机油明显偏少！开到7967公里时机油标尺又到了下限位置！检查增压器没有坏！他们说是机油标尺不标准！给我换了比较长的机油标尺。我多次要求更换发动机都没有回应！试问这车一开始发动机就存在的质量问题为什么不给换？做为厂家和经销商给消费者的权益何在？所以我要求更换发动机总成！
1分
江玲顺达B9119917提车时发现严重烧机油
| 投诉人 | 林先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 驭胜 |
| 投诉编号 | QT38169(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-04-23 07:04:18 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 惠州市国鑫汽车维修服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 7967 |
| 购车时间 | 2011-11-29 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2012-04-26 09:04
最终结果
江铃汽车回复：
车辆7900公里做二次保养时发现机油少了0.3升，维修站已给客户做了解释：行驶4500公里机油消耗0.3升属正常机油消耗，建议客户继续使用观察，如遇特殊情况再予以反馈。客户同意。
车辆7900公里做二次保养时发现机油少了0.3升，维修站已给客户做了解释：行驶4500公里机油消耗0.3升属正常机油消耗，建议客户继续使用观察，如遇特殊情况再予以反馈。客户同意。
投诉人打分
1分，满意
江铃汽车数据统计:
投诉量130宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为93%
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