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本人于2011年1月30日在佛山国际车城（南区三座2号）东南三菱4S店购买一辆三菱牌轿车（翼神），并于2月14日上牌时向4S店提出升级DVD加装导航+倒车摄像、加装尾翼。据销售人员提醒， 新车不能在外面改装，不然会影响保修，所以本人只能选择在4S店加装以上东南原厂配件。 经销售人员向销售经理申请以4500元的（优惠）价成交。但倒车摄像安装后不到1个月就开始出现故障，时有时无，在第一次保养时向维修人员说明， 他们作了记录后叫我找销售解决， （当时我没有意识到加装的产品并非原厂产品， 维修车间不提供保修， 问题是维修人员不说明我的DVD和倒车摄像不是原厂，说明维修车间人员与销售人员达成某种默契，合伙欺骗消费者。） 之后多次给电话给销售人员王某，（因本人在三水区，距离4S店较远， ）说明倒车摄像故障依旧，不能正常使用，其中一次更换了摄像头。 事实真相来的太迟了。上月底我按例回4S店保养，并说明和要求解决倒车摄像故障，维修师傅说查不出什么问题， 还是要我找销售人员解决问题， （原销售人员王某及销售经理已辞职），这次我向维修接待人员提出让经理出来解决问题， 维修人员的回答才让我明白，销售和维修保养不是同一个负责人，之后销售经理的一席话让我失落到极点。现在的销售经理说这些产品不是原厂的， 所以维修人员根本就不会帮我检查维修，当初就是怕出问题才花高价装原厂配件， 怎么一下子就成了山寨“三无”产品了呢， 而且还把我蒙在鼓里一年多的时间。让我感觉到怎么正儿八经的4S店也是一间十足的黑店。 若不是这次我的要求找经理， 不是原销售人员辞职， 或许我还不能知道事实的真相。 投诉要求：4S店销售假货， 按国家有关法律法规赔偿。