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1分
邢台海马4s店欺诈消费者,以旧充新,强买强卖!
一汽海马丘比特
2012-04-24
4.8万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌海马
投诉编号QT38191(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2012-04-24 12:04:40
投诉地区
4S店名称邢台海马盛鑫达4S店
购车时间2012-04-14
车保状态首保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2012年4月14日,从邢台海马4s店交了2千块定金,定了一辆丘比特,业务员介绍说是最新款,最高配的丘比特。第二天去提车,发现车是2010年生产的,要求退车退款,4s店蛮横不讲理,我们投诉到汽车投诉网,厂家答复是正在协商,今天打电话来说是不给退款,你们不退也好,我相信媒体的力量是可以把这件事情讲清楚的!没功夫天天跟你较这真,你们自己教育好你们的代理商吧,我会申请用媒体维权!
2012-05-10 08:05
最终结果
销售服务店就相关问题与客户进行解释说明,后续会与客户协商处理。
2012-05-10 02:05
最终结果
海马汽车回复:
销售服务店就相关问题与客户进行解释说明,后续会与客户协商处理。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2012-05-11
说协商好了,我们就过去一男一女,差点被4s店的人揍了,退款看来是不可能的了!我们都报了警了,没办法啊,警察说只要没打就不归他们管,遇到这么种一帮无赖,我们也没办法了,维权,谈何容易啊!
一汽海马数据统计:
投诉量1048
完成率为100%
回复率100%
满意度为82%
发表临时结果579
发表最终结果5041
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