2012年4月18日开车时出了事故，气囊爆出，第二天开到顺德世锦4S店维修，五天后致电4店了解维修进度，被告知仪表台缺货，至今也没有答复到货日期。厂家和4S店只顾销售，忽视配件的提供，随意把车主晾在一边，不闻不问也不答复！！客户买车，主要是代步，这样一修就寥寥无期，作为一个负责任的大型厂家怎会长期对此不予重视！强烈谴责，严重鄙视！
1分
高尔夫仪表台长期缺货难维修
| 投诉人 | 许先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT38218(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-04-24 11:04:38 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 佛山市顺德区世锦一汽大众4S店 |
| 购车时间 | 2012-03-29 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2012-08-08 04:08
最终结果
一汽大众回复：
备件已解决
备件已解决
投诉人打分
1分，满意
一汽-大众数据统计:
投诉量10025宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为68%
发表临时结果179次
发表最终结果630次
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