买了海马王子居然没有售后,去了几次4S店说不卖这个车了,说什么公司搬了,只买福士达的面包车,叫我去武汉建银那边去,那边是专门卖海马的车.在那边去了,那边又说售后也不在那弄.打电话问当初买车人的电话,别人说没办法.只能自己在外面弄,.可是这个车的配件很不好配啊.真是伤脑筋.
1分
武汉就没有海马王子的售后。
| 投诉人 | 蔡先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 海马 |
| 投诉编号 | QT38322(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-04-27 09:04:11 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 武昌烽火村乔木湾江南汽车交易大市场南区B6/B8号 |
| 里程数(KM) | 25000 |
| 购车时间 | 2011-03-29 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2012-04-28 02:04
最终结果
海马郑州回复：
客户于2012年4月27日在武昌购车，客户的车辆如有问题可以到武昌服务站检查维修。
客户于2012年4月27日在武昌购车，客户的车辆如有问题可以到武昌服务站检查维修。
投诉人打分
1分，满意
海马汽车数据统计:
投诉量561宗
完成率为87%
回复率93%
满意度为70%
发表临时结果37次
发表最终结果254次
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