我当时买车的时候,销售顾问就说你买的这款车就送挡风玻璃贴膜一张,我就以为真是送一张的。上次我在他们4S店做保养,也有一个人买了根我车颜色款式一摸一样的,他的车整部车都贴好模的,当时我就过去问那个车主,你的贴膜是自己买的吗,他说多是送的,我当时就很生气,去销售部问,销售部的回答是:你就自认倒霉呗,碰到这样的销售顾问。这什么管理概念,什么垃圾销售顾问。
1分
东风日产浙江台州森曦4S店不公平对待消费者
| 投诉人 | 蒋先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT38348(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-04-28 04:04:24 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 浙江台州森曦 |
| 购车时间 | 2010-06-10 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2017-03-20 14:08
最终结果
东风日产回复:投诉时效已久,如有未尽事宜请联系客服热线进行反馈,感谢谅解与合作。
投诉人打分
1分,满意
东风日产数据统计:
投诉量4874宗
完成率为100%
回复率92%
满意度为75%
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