本车行驶到5000公里时发动机出现哒嗒嗒异响,在这期间多次要求检修发动机都以没有问题或是比亚迪汽车都是这样为由不给修理,发动机一直到年后声音变的特别大并伴有严重抖动,车拉入五挡轻踩油门,怠速在4800到5000徘徊,发动机噪音大的无法忍受且车根本没有力气,哒嗒嗒声明显,修理技师明确这发动机拉缸设计缺陷。现在我都不敢开,就害怕被扔在半路上。只希望国产比亚迪能为国人负责,把我的发动机给检修好,没有过多要求。如果比亚迪和你下面的那些拖延时间来达到效果,那我想比亚迪终就跟不上世界趋势。
1分
比亚迪F0发动机缺陷严重故障异响,4s店拖延保修
| 投诉人 | 支先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT38385(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-04-29 11:04:45 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 渭南蓝宇汽贸有限公司 |
| 里程数(KM) | 29700 |
| 购车时间 | 2009-02-03 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2012-05-03 09:05
最终结果
经核实:服务店通过销服系统查询,该车近2年都没有在比亚迪服务店保养维修,车辆也已经超出比亚迪三包期限,还请客户自费维修处理车辆故障。
2012-05-03 10:05
最终结果
比亚迪回复:
经核实:服务店通过销服系统查询,该车近2年都没有在比亚迪服务店保养维修,车辆也已经超出比亚迪三包期限,还请客户自费维修处理车辆故障。
经核实:服务店通过销服系统查询,该车近2年都没有在比亚迪服务店保养维修,车辆也已经超出比亚迪三包期限,还请客户自费维修处理车辆故障。
投诉人打分
1分,满意
比亚迪数据统计:
投诉量8822宗
完成率为67%
回复率100%
满意度为51%
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发表最终结果37次
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