1分
长城汽车C30发动机汽门响声大
| 投诉人 | 曾先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长城 |
| 投诉编号 | QT38407(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-04-30 07:04:28 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 浙江金华元盛 |
| 里程数(KM) | 14600 |
| 购车时间 | 2010-10-21 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2012-06-12 12:06
撤诉成功时间:2012-06-22 12:06
2012-05-07 09:05
最终结果
关于用户反映的问题，浙江授权服务站已联系并预约用户，用户表示待方便时进站检修车辆问题，后期我司进一步关注。
2012-05-07 09:05
最终结果
长城汽车回复：
关于用户反映的问题，浙江授权服务站已联系并预约用户，用户表示待方便时进站检修车辆问题，后期我司进一步关注。
关于用户反映的问题，浙江授权服务站已联系并预约用户，用户表示待方便时进站检修车辆问题，后期我司进一步关注。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2012-06-11
自从在汽车投诉网反映情况后，厂家反应迅速，4S店及时沟通处理，厂家和4S店对车主都很负责任，请求撤销此。
车主
2012-05-13
对反映的问题重视，及时联系有关售后解决问题。但这款车的发动机气门顶筒润滑设计是不是有些问题，请企业认真研究一下。我在网上看到有好多车主在问这个响声的问题。
长城汽车数据统计:
投诉量3579宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果1次
发表最终结果120次
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