尊敬的东日领导:
首先在繁忙之中给贵公司写这封信,深感不安。我的车子是逍客2.0手动火,车牌号是:桂AM6822,品牌型号:东风日产牌DFL6430MBC1,车辆识别代号:LGBL2AE23BY014821,发动机号码:365334T,我的电话号码是13768519461.本着对贵公司的经验理念:技术日产.人车生活,满怀信心和希望,2011年3月23日我在广西南宁瑞帆日产店购买了人生中的第一辆汽车-逍客2.0手动火。我之前也经常有开单位的车,有良好的驾驶习惯,平时保养都是按时到瑞帆4S店进行保养。但是到今年3月中旬,我发现早上热车的时候,发动机异响,怠速 或熄火的时候 会发出 咕噜咕噜的声音。
近几天发现发动机异响,而且声音抑扬顿挫,忽高忽低,非常烦人。拿去SSSS店检查,他们也检查不出一个所以然来,就说可能是电机发出的声音,申请厂家换电机,让我等电话通知。他们叫我把车开回来先用住车。可是一个星期过去了,没有接到电话通知,这和刚买车时天天打电话回访形成了鲜明对比,唉!!!失望之余我打了厂家400电话,说明了事情的缘由,厂家那边说跟4S沟通。
开车那烦人的噪音使人不厌其烦,就像开了10年的老车子一样,心理那个纠结呀!!!特别是清明开车回去拜山,跑高速上120的时候,车内都听得清清楚楚那烦人的噪声!天那,谁来救救我!!!收假后回来几天,终于接到了4S电话,叫去换电机,我放下手中的事情直奔4S,心想换了电机就好了,没事。我就在贵宾室等住,一个小时以后,4S售后工作人员叫我过去取车,说弄好了。当我到了启动车子以后,发现那烦人的噪音依然存在!!!我就跟工作人员说没解决呀,问题依然存在,难道是发动机问题吗???他们找来了几个师傅,但是也没查出个所以然来,有其中一个师傅说可能是飞盘。我狂晕!!!当时傍边也有一辆才跑了16000公里的哥们遇到同样的问题,在拆发动机!!!天啊大手术啊。后来4S工作人员叫我等,说看看这台跑了16000公里的车子弄怎么样了,我再来处理比较妥当,让我先开车回来先用车。
一直到现在我都没接到一个4S店打来的电话,而车子用的时候心情不佳,跟个手扶拖拉机似的!!!特别是开进地下停车场的时候,因为周围比较安静,那烦人的噪声就跟明显了。我的车子现在才开了2万3公里,就遇到了这种问题,我恳求贵公司本着对消费者负责到底的态度,对我这台有问题的车进行召回,望批准为盼。谢谢