-2分
新赛欧EMT变速器12211公里再次跳空挡此次已经是第4次
| 投诉人 | 钟先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪佛兰 |
| 投诉编号 | QT38456(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-05-02 08:05:27 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广物金通达 |
| 里程数(KM) | 12696 |
| 购车时间 | 2011-03-10 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2012-05-18 04:05
撤诉成功时间:2012-05-28 04:05
车主相关投诉
2012-05-10 09:05
最终结果
与维修站确认，已联系顾客，顾客称目前车辆使用正常，会再观察，如需要会再抽空至站处理，无异议。
2012-05-10 02:05
最终结果
上海通用回复：
与维修站确认，已联系顾客，顾客称目前车辆使用正常，会再观察，如需要会再抽空至站处理，无异议。
与维修站确认，已联系顾客，顾客称目前车辆使用正常，会再观察，如需要会再抽空至站处理，无异议。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2012-05-18
今天去4S店换了变速箱线束。希望跳挡的问题不要再出现了。感谢4S店的全体工作人员。鄙视上海通用的客服。
车主
2012-05-16
客服们如果我当时的情况换成是你，你有何感想？一年时间里跑了几次服务站都是修这个跳挡的问题，如果换是你们，你们对这车还有信心吗？你们会没有异议吗？
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量6076宗
完成率为100%
回复率94%
满意度为81%
发表临时结果6056次
发表最终结果8129次
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