2009年12月7日本人在运城市华杰物贸4S店新购瑞虎1.6手动豪华型小车。
2009年12月27日不慎于一辆捷达相撞，此车保险杠、前架、水箱、冷热器、双前灯、双雾灯等报废，维修费用超万元。如此严重的碰撞，气囊却丝毫未动，难道说安全气囊不存在设计或制造质量上的缺陷吗？
2009年12月27日不慎于一辆捷达相撞，此车保险杠、前架、水箱、冷热器、双前灯、双雾灯等报废，维修费用超万元。如此严重的碰撞，气囊却丝毫未动，难道说安全气囊不存在设计或制造质量上的缺陷吗？
1分
运城华杰4S店新购瑞虎1.6手动豪华型，撞车后气囊不弹出
| 投诉人 | 薛先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT3846(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-02-27 10:02:55 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 运城市华杰物贸 |
| 里程数(KM) | 1723 |
| 购车时间 | 2009-12-07 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2011-05-19 10:05
最终结果
接到贵网的转函后我们非常重视，并立即进行调查和处理：
据我司运城华杰4S店反馈：已及时联系客户进行解释，现客户已接受，对此情况，我司申请关单。
2011-05-19 03:05
最终结果
奇瑞汽车回复：
接到贵网的转函后我们非常重视，并立即进行调查和处理：
据我司运城华杰4S店反馈：已及时联系客户进行解释，现客户已接受，对此情况，我司申请关单。
接到贵网的转函后我们非常重视，并立即进行调查和处理：
据我司运城华杰4S店反馈：已及时联系客户进行解释，现客户已接受，对此情况，我司申请关单。
投诉人打分
1分，满意
奇瑞汽车数据统计:
投诉量4183宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
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