我在该公司买了a4l,可到5000公里保养时,竟然也遇到了找不到首保免费凭证。我的朋友也遇到了这样的情况。我从网上看了一下,这样的情况很多。我怀疑是销售搞了鬼,压根就暗扣了凭证。也可能是我被忽悠的太信任人家了,什么都没看就在上面签了字!希望查一下该销售,花钱不要紧,可消费者的权益何在?这么大的公司,我想也不会为此担负名誉的损失。可销售就难说了!
1分
一汽奥迪A4L首保免费凭证!!!
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT38470(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-05-03 01:05:19 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 山西神迪汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 5000 |
| 购车时间 | 2012-01-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2012-05-24 11:05
最终结果
一汽奥迪回复:
经销商反馈交车的时候,对于交车文件,都是一一查对后,客户亲自签字确认的。经销商已向客户说明此情况,并积极做好用户沟通解释工作。
经销商反馈交车的时候,对于交车文件,都是一一查对后,客户亲自签字确认的。经销商已向客户说明此情况,并积极做好用户沟通解释工作。
投诉人打分
1分,满意
一汽奥迪数据统计:
投诉量2816宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为69%
发表临时结果500次
发表最终结果1236次
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