天窗可开启部分的前沿金属部分已经全部严重的锈蚀了,手触碰后锈蚀的金属纷纷脱落。我立即打电话给淮安市的东风本田4S店,对方让我将车开过去看看,我今天上午将车开过去后,对方检查后说即使重新做漆也不能解决锈蚀的问题,只能换新的天窗,但由于车已经超过两年的保修期,三千多元的费用只能自己承担。我认为这是车里设计缺陷问题,虽然超保,也应该给免费更换。
1分
东风本田 09年买的2.0 4驱CR-V,天窗已经严重腐蚀,密封的胶皮凸起。
| 投诉人 | 董先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT38478(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-05-03 12:05:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广汽本田汽车冀东特约销售服务店 |
| 里程数(KM) | 39000 |
| 购车时间 | 2009-05-04 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2013-05-20 05:05
最终结果
东风本田回复:
已经转交给经销商 由当地的经销商跟客户联系
已经转交给经销商 由当地的经销商跟客户联系
投诉人打分
1分,满意
东风本田数据统计:
投诉量2761宗
完成率为99%
回复率92%
满意度为76%
发表临时结果0次
发表最终结果39次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
