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1分
东风本田 09年买的2.0 4驱CR-V,天窗已经严重腐蚀,密封的胶皮凸起。
东风本田本田CR-V
2012-05-03
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投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT38478(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2012-05-03 12:05:00
投诉地区
4S店名称广汽本田汽车冀东特约销售服务店
里程数(KM)39000
购车时间2009-05-04
车保状态已过保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
天窗可开启部分的前沿金属部分已经全部严重的锈蚀了,手触碰后锈蚀的金属纷纷脱落。我立即打电话给淮安市的东风本田4S店,对方让我将车开过去看看,我今天上午将车开过去后,对方检查后说即使重新做漆也不能解决锈蚀的问题,只能换新的天窗,但由于车已经超过两年的保修期,三千多元的费用只能自己承担。我认为这是车里设计缺陷问题,虽然超保,也应该给免费更换。
2013-05-20 05:05
最终结果
东风本田回复:
已经转交给经销商 由当地的经销商跟客户联系
投诉人打分
1分,满意
东风本田数据统计:
投诉量2761
完成率为99%
回复率92%
满意度为76%
发表临时结果0
发表最终结果39
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