车是2010年9月2日提的,跑了20573公里,电瓶就报废了,检查原因说是GPS漏电。该GPS是我花了2680元在该4S店买的,现在说是过了一年保修期,全部由我个人负担。电瓶是保两万公里的,我的车刚过两万就报废了电瓶,不得不说起亚实在太经典了!!!奉劝大家不要再买起亚的车,就是这么糊弄人的,过了保修期必坏!!!你还不得不再花钱买他们的商品。这是实实在在的奸商!什么时候坏都给你算好的了,以上所说全部事实,有4S店的电话,希望想买此车的人们千万慎重!!不要再受我这样的鸟气!
1分
一年半的时间电瓶跟GPS全部报废!!!
| 投诉人 | 邹女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 起亚 |
| 投诉编号 | QT38514(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-05-04 04:05:08 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 青岛韩亚汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 20573 |
| 购车时间 | 2010-09-02 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2012-05-07 01:05
最终结果
尊敬的汽车投诉网:
你好!接到贵网站转发的用户投诉信息,我司高度重视,经东风悦达起亚客服中心核实,蓄电池保修期限(一年或两万公里以先达到者为准),车辆已超保且加装GPS后用户未常时间使用车辆导致蓄电池亏电,故无法索赔,青岛韩亚专营店已建议用户将加装的GPS拆卸,可排除亏电故障,用户不认可,专营店将继续与用户沟通中。
2012-05-07 06:05
最终结果
东风悦达起亚回复:
接到贵网站转发的用户投诉信息,我司高度重视,经东风悦达起亚客服中心核实,蓄电池保修期限(一年或两万公里以先达到者为准),车辆已超保且加装GPS后用户未常时间使用车辆导致蓄电池亏电,故无法索赔,青岛韩亚专营店已建议用户将加装的GPS拆卸,可排除亏电故障,用户不认可,专营店将继续与用户沟通中。
接到贵网站转发的用户投诉信息,我司高度重视,经东风悦达起亚客服中心核实,蓄电池保修期限(一年或两万公里以先达到者为准),车辆已超保且加装GPS后用户未常时间使用车辆导致蓄电池亏电,故无法索赔,青岛韩亚专营店已建议用户将加装的GPS拆卸,可排除亏电故障,用户不认可,专营店将继续与用户沟通中。
投诉人打分
1分,满意
起亚数据统计:
投诉量3031宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为77%
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