我是2011年11月底买的1.0的北斗星,车买回来1个月左右,仪表盘不走了,换了个,过了几天,车锁坏了,换了一副锁芯。驾驶座方的车窗关不上去,密封条有问题,第一次售后师傅看了下,加了点机油润滑,就能关了,过了一段时间天气热了,又关不了窗子,密封条就坏了,直接就拉出来了,前天去售后要求换个,还要70元,说保修期过来,哎,郁闷的我就没换。更严重的是有一次我开车去山上,回来走到半路,车竟然颠簸几下加不上油就不走了,还有股难闻的味道,在路边停了一会又没事了,五一出去玩,车上我们5个人,我老婆还是孕妇,那山路很多弯道,特别吓人,弯路很急,那里经常出车祸,在回来的时候又出现了这个问题,还好出问题的时候在直路上,妈的能吓死人,能回来算我们命大,这车还怎么叫人开,去售后,师傅说检查不出来什么问题,开着在看看,我操,这车还怎么开,要人命呢这是。
1分
昌河铃木北斗星车走着走着突然会颠簸,加不上油。
| 投诉人 | 王女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 铃木 |
| 投诉编号 | QT38519(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-05-04 05:05:17 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 宝鸡金盛 |
| 购车时间 | 2011-11-26 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2012-06-21 05:06
最终结果
昌河铃木回复:
关于贵网反馈的北斗星汽车用户王女士(投诉编号:QT38519)反映昌河铃木北斗星车走着走着突然会颠簸,加不上油,我公司在接到此投诉单后积极给客户联系,,已经给用户维修好车辆,用户对此处理结果非常满意。
关于贵网反馈的北斗星汽车用户王女士(投诉编号:QT38519)反映昌河铃木北斗星车走着走着突然会颠簸,加不上油,我公司在接到此投诉单后积极给客户联系,,已经给用户维修好车辆,用户对此处理结果非常满意。
投诉人打分
1分,满意
昌河铃木数据统计:
投诉量342宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为87%
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