往期投诉编号：QT37858 QT38220
厂家客服于4月26日联系了我，一个是他们认为福克斯2档加速抖动是正常现象，再一个是让我去别家4S店检测，虽然我很不情愿这样做（来回400公里，费用约400元）但我4月27日还是从宝鸡出发去了西安。西安三桥福特福腾4S店接待了我，很热情！我把症状说了一下，4S店试驾，确实存在2档加速时车在左右摇晃且抖动，并且说会把此情况反馈到厂家。咸阳离西安不远，我顺便去了咸阳福特福秦4S店，和西安的试驾情况一致，并且也会反馈到厂家。
宝鸡福信4S店售后经理刘耀辉态度很恶劣，我的车后窗升降过程中存在“嘟嘟嘟”的抖动，窗户的水纹都是一道一道的，刘耀辉硬是说正常。在别处喷了点润滑脂好了。西安福特福腾很详细解释了一下窗户为什么会抖，主要是：后窗很少升降，润滑脂干了，灰尘进入造成的，要定期保养窗户。很简单的一个问题，可宝鸡福信售后经理刘耀辉。。。。。。窗户在质保期出了问题，一直到出了质保期（窗户升降机）也没解决，今天客服说我出保了，以下全是对你长安福特说的ZANGHUA:xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx,请你务必笑纳！
西安福腾修理人员告诉我：1.8手动福克斯好多车都存在这个问题，是半轴造成的。1.8AT,2.0手动自动都不存在这个问题，因变速箱不一样，半轴也就不一样。1.8手动用的是编号：4M51-3B437-KD 4M51-3B436-KE左右两根半轴，就是用了有缺陷的半轴才造成车辆2档加速时左右摇摆式抖动，我要求厂家为我的车辆更换：4M51-3B437-JE 4M51-3B436-JF左右两根半轴，以解决车辆2.3档加速过程中的左右摇摆式抖动
最后想说的是：长安福特你就是臭不要脸的，本地4S店没联系我，也没试车，更谈不上解决问题，你们居然回复“我们4S店已联系客户，对客户车辆进行检测和试车，并对客户疑问进行解释答复” 长安福特！
要买福克斯牌拖拉机的注意！！！！！！！！
厂家客服于4月26日联系了我，一个是他们认为福克斯2档加速抖动是正常现象，再一个是让我去别家4S店检测，虽然我很不情愿这样做（来回400公里，费用约400元）但我4月27日还是从宝鸡出发去了西安。西安三桥福特福腾4S店接待了我，很热情！我把症状说了一下，4S店试驾，确实存在2档加速时车在左右摇晃且抖动，并且说会把此情况反馈到厂家。咸阳离西安不远，我顺便去了咸阳福特福秦4S店，和西安的试驾情况一致，并且也会反馈到厂家。
宝鸡福信4S店售后经理刘耀辉态度很恶劣，我的车后窗升降过程中存在“嘟嘟嘟”的抖动，窗户的水纹都是一道一道的，刘耀辉硬是说正常。在别处喷了点润滑脂好了。西安福特福腾很详细解释了一下窗户为什么会抖，主要是：后窗很少升降，润滑脂干了，灰尘进入造成的，要定期保养窗户。很简单的一个问题，可宝鸡福信售后经理刘耀辉。。。。。。窗户在质保期出了问题，一直到出了质保期（窗户升降机）也没解决，今天客服说我出保了，以下全是对你长安福特说的ZANGHUA:xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx,请你务必笑纳！
西安福腾修理人员告诉我：1.8手动福克斯好多车都存在这个问题，是半轴造成的。1.8AT,2.0手动自动都不存在这个问题，因变速箱不一样，半轴也就不一样。1.8手动用的是编号：4M51-3B437-KD 4M51-3B436-KE左右两根半轴，就是用了有缺陷的半轴才造成车辆2档加速时左右摇摆式抖动，我要求厂家为我的车辆更换：4M51-3B437-JE 4M51-3B436-JF左右两根半轴，以解决车辆2.3档加速过程中的左右摇摆式抖动
最后想说的是：长安福特你就是臭不要脸的，本地4S店没联系我，也没试车，更谈不上解决问题，你们居然回复“我们4S店已联系客户，对客户车辆进行检测和试车，并对客户疑问进行解释答复” 长安福特！
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