我是远城区的,所以买车后除了首保,都是在 外面自己做的,现在车身烂了,而且穿了大洞。5月4号去了4S店,店里的工作人员说不在4S保养就不包修 ,不陪。(注:在4S做抱怨的车也很多出现这个问题,但他们免费在修)。我就想不通 ,做保养换机油跟车身有什么关系,希望4S点为我免费维修。
1分
江淮汽车同悦车身锈了,烂穿了不理。
返回主投诉:【江淮汽车-同悦 车辆有生锈问题】
| 投诉人 | 许先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 江汽集团 |
| 投诉编号 | QT38556(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-05-05 12:05:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 武汉市汉阳4S店 |
| 里程数(KM) | 68450 |
| 购车时间 | 2009-11-03 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
返回主投诉:【江淮汽车-同悦 车辆有生锈问题】
2012-06-06 04:06
最终结果
首先感谢贵站,我公司接到投诉后第一时间与用户取得联系,出于客户关爱的角度,我们已经照顾性的对该用户的问题进行了处理,客户满意。
2012-06-06 05:06
最终结果
江淮汽车回复:
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投诉人打分
1分,满意
涉及【江淮汽车-同悦 车辆有生锈问题】的集体
江淮汽车数据统计:
投诉量2228宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果4次
发表最终结果279次
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