我的车子昨天开到单位去上班，到车入位时开不动了，挂倒档踩油门跟挂空挡踩油门一样，空油，后来挂前进挡也走不了，只好熄火，晚上下了班发动车子想往4S店修理，路上开了会就开不动，踩油门没用，转速表一下子到五六十，打电话去4s店，说能开慢慢开过去，大概5公里路我走了一个半小时，到了4s店，说变速箱模块问题，需要换，换下要6000多，我说是不确定是这个问题 ，他们回答说是要先换了看，我觉得这个车子变速箱有问题，真的是要回收，其他车的变速箱车开报废了都没有换，上汽通用你这样真的很没信用，彻底让我们这些别克粉丝对你们失去信心了，打个比方医生给病人做手术，左腿都切了后说右腿有问题，上汽通用你们真的要好好去检查下别克新君威单个排气管的车子，应该是09年上市的2.0L 的车子，给我们个说法，要不真的找人去车展去你们总公司闹，让你们上媒体曝光就不好了，大家顶起来
1分
09年2.0L新君威变速箱存在严重质量问题
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT38558(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-05-05 12:05:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 不投诉4s店 |
| 里程数(KM) | 53000 |
| 购车时间 | 2009-10-03 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2012-05-31 11:05
最终结果
与维修站确认，顾客车辆在外面修理厂修好了，顾客会使用观察，无异议
2012-05-31 04:05
最终结果
上海通用回复：
与维修站确认，顾客车辆在外面修理厂修好了，顾客会使用观察，无异议
与维修站确认，顾客车辆在外面修理厂修好了，顾客会使用观察，无异议
投诉人打分
1分，满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量7661宗
完成率为100%
回复率89%
满意度为66%
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发表最终结果13067次
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