科帕奇三元催化器在保修期内免换吗？我的科帕奇3.2只有1年8个月，刚跑了3万多公里，故障灯亮了，4s店说是三元催化器坏了要换新的，全由我自费，大约5~6千元。不理解在保修期内的主要部件为什么不免费更换呢？另要说明：完全按照4s店的要求按时进行了所有要求的保养，每次加油也是只加97号北京城区的中石化站的油，不明白三元催化为什么就坏了呢，同样是通用的雪佛兰景程我开了5年也没有出现这种情况，更不用说雪铁龙爱丽舍开了有10年了也没有坏三元催化器呀，同样的油品、同样的路况、同样的环境，别人的车没有问题为什么就是科帕奇出了问题？还是产品质量问题！希望维权！
2分
科帕奇三元催化器在保修期内免换吗？
| 投诉人 | z先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪佛兰 |
| 投诉编号 | QT38567(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-05-05 09:05:28 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 骏宝捷 |
| 购车时间 | 2010-08-19 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
2012-05-31 11:05
最终结果
与维修站确认，已为顾客车免费更换了三元催化和氧传感器，顾客接受，无异议。
2012-05-31 04:05
最终结果
上海通用回复：
与维修站确认，已为顾客车免费更换了三元催化和氧传感器，顾客接受，无异议。
与维修站确认，已为顾客车免费更换了三元催化和氧传感器，顾客接受，无异议。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2012-06-25
在企业回复中：“上海通用回复：
与维修站确认，已为顾客车免费更换了三元催化和氧传感器，顾客接受，无异议。”
这与事实是不符合的。其实是我花了5000多元的修理费，换了新的三元催化器，维修站说免费更换是骗人的。
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量6076宗
完成率为100%
回复率94%
满意度为81%
发表临时结果6056次
发表最终结果8129次
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