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-2分
马自达6时尚版提车三天变速箱发出明显异响
一汽马自达马自达6
2010-02-28
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌马自达
投诉编号QT3857(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2010-02-28 06:02:04
投诉地区
4S店名称山东省枣庄市泓汇源汽车销售服务有限公司
里程数(KM)200
购车时间2010-02-25
车保状态首保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
我的车是马自达6时尚版最近发现车子变速箱在换挡位时发出异响而却异响的声音很明显,站在车外明显的听出吱吱的声音。去4S店他们说是正常现象但是我要求4S店人发动店里的车都没有这种声音。如果是正常现象4S店里车也应该有这种异响的声音是吧?4S这不是明显的误导我们消费者吗?而且在买车的时候他们说给我挑个车架子号好的现在感觉他们可能明明就知道这个车有问题故意的。我提车才三天就出现这样的事情我实在接受不了而且有部分提车钱还是借来的那这么多钱买个这样质量的车哎~!要求4S给我挑换车他们不同意希望在这里能得到你们的帮助。谢谢 你们能帮帮我
2012-04-13 10:04
最终结果
一汽马自达回复:
收到贵网投诉后,我司非常重视,已交由相关部门处理。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2010-03-07
我投诉一个礼拜了也没有合理的解决方案,而且车子现在又出现别的毛病了驾驶室门出现凹陷处只能从车子侧面能发现一看就是出厂就是这样,中控台在行驶中出现异响,我快愁死了谢谢你们帮帮帮我解决一下感想你们。
一汽马自达数据统计:
投诉量314
完成率为100%
回复率100%
满意度为95%
发表临时结果0
发表最终结果15
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