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1分
八代雅阁!起步抖动,刹车抖动,噪音大!!!
广汽本田雅阁
2010-03-01
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT3877(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2010-03-01 06:03:58
投诉地区
4S店名称石家庄信昌盛远
购车时间2008-10-01
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
1雅阁起步抖动,至今也没给个说法!人家4S店就说车子本身设计酒这样!
2刹车抖动,在1万公里的时候就发现刹车抖动的问题,不太明显,跟4S店说,人家说没事,跑跑就好了。现在2万多公里,刹车抖动的厉害啦!开着都怕啊!前几天,也是投诉了,(在别的网上)才跟我联系,叫我去光刹车盘,光完之后还是抖动!强烈要求换刹车盘
3汽车噪音超大,开时间长了,耳膜都受不了,第一批八代雅阁门板就有隔音棉,为啥以后的车就没有了!偷工减料了,所以汽车便宜了!(现在才明白汽车降价的原因)为啥以前是米其林的轮胎,后来的2.0的都是横滨了!横滨的
轮胎噪音明显大恨多啊!强烈要求给我家隔音棉

广本要是不解决问题,我就跟你们斗争到底!NND不信这么多车主联合起来,没地方说理!现在什么社会,难道由着你们厂家糊弄我们消费者!!!!
2010-05-04 11:05
最终结果
广汽本田回复:
2010-2-24 17:06:17 联系售后前台主管,店表会立刻联系客户跟进处理。
2010-2-25 9:42:16 店反馈信息,已经预约客户明天回店检查,客户没有什么意见。
2010-2-28 14:50:52 回访客户,电话无人接听。再次回访客户,客户在上周去了电话,但是问题还是无法处理好,请客户过完元宵节之后再次跟店里反馈,请店里将车辆的情况反馈厂家,客户接受。 
2010-3-2 11:09:34 店反馈信息,该车已经多次向客户解释,关于客户所提的问题做过对比,均为正常现象,车主该问题还是和个人使用有关。

投诉人打分
1分,满意
涉及【广汽本田-雅阁 刹车时车辆有抖动】的集体
涉及品牌:
本田
涉及车系:
说明:
刹车时车辆有抖动
广汽本田数据统计:
投诉量2827
完成率为100%
回复率100%
满意度为71%
发表临时结果4
发表最终结果72
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