新车买到手用了20天左右,正副驾驶坐垫真皮因电加热而导致严重泡起。我与4S店交涉,店员初次表示从来没有碰到过这样的情况,并要求我们将车停到指定的维修点去给三菱厂方人员检查与拍照。具4S店维修人员回复日方人员看后觉得不是质量问题,说这是正常的现象。后又与4S店交涉后,他们领导表示不予理赔。
1分
欧蓝德EX10款前座椅坐垫表皮严重泡起
| 投诉人 | 吴女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 三菱 |
| 投诉编号 | QT3886(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-03-01 12:03:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 中进汽贸上海进口汽车贸易有限公司 |
| 购车时间 | 2009-12-16 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2019-03-27 08:42
临时结果
广汽三菱回复:尊敬的用户,您好!感谢您对广汽三菱的关爱,对于您所反馈的问题,我司将安排工作人员与您联络,在此过程中如有其他疑问欢迎您致电我司24小时服务热线:400-977-3030。对此给您造成的不便我们深表歉意。
2019-12-11 11:09
最终结果
广汽三菱回复:用户问题已联系处理。
投诉人打分
1分,满意
三菱(进口)数据统计:
投诉量54宗
完成率为96%
回复率96%
满意度为94%
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