1，网名：very lucky 。性别：男。 身份：新宝来车主。位置：内蒙古通辽
2，投诉内容：时速大概80KM左右 ，行驶中与前车追尾。车辆前部损毁较严重。气囊未出，未及时缓冲，直接造成驾驶员腿部胸部颈部头部直接撞击车体。其中头部将风挡撞碎。喉部撞击方向盘造成喉骨骨折。下颚撞击引发关节紊乱症（张嘴受阻伴有响声等）。
3，目前情况：新车，行驶里程2486公里。
使用问题详细描述 事故发生后现场所有人都认为气囊应该弹出对驾驶者形成缓冲保护。曾经联系厂家客服。并提交照片，次日当地服务站人员曾来现场拍照片和仪器检测。技术人员说电脑并没有显示碰撞信息，也就是撞这样了宝来车认为撞击力度不够大，还是在正常行驶。大家可以看看交警录像和照片。 现在的问题是：修好了车谁敢相信车辆合格？谁能保证万一下次出事气囊会起到有效防护？ 当初买车也是因为信赖大厂实力和技术。如果这样还不如花5万买个不带气囊的便宜车。。。
与厂商交涉情况 厂家看车大概5，6天后来电话说：检测结果是行车电脑未显示车辆碰撞信息，车辆撞击力度不够为出发气囊弹出。车辆合格。（都TMD撞这样了还力度不够，还合格呢！）
希望的解决方式：1，退还车款。2，要么换新车。3，支付医疗费用以及相应经济和精神损失。
2，投诉内容：时速大概80KM左右 ，行驶中与前车追尾。车辆前部损毁较严重。气囊未出，未及时缓冲，直接造成驾驶员腿部胸部颈部头部直接撞击车体。其中头部将风挡撞碎。喉部撞击方向盘造成喉骨骨折。下颚撞击引发关节紊乱症（张嘴受阻伴有响声等）。
3，目前情况：新车，行驶里程2486公里。
使用问题详细描述 事故发生后现场所有人都认为气囊应该弹出对驾驶者形成缓冲保护。曾经联系厂家客服。并提交照片，次日当地服务站人员曾来现场拍照片和仪器检测。技术人员说电脑并没有显示碰撞信息，也就是撞这样了宝来车认为撞击力度不够大，还是在正常行驶。大家可以看看交警录像和照片。 现在的问题是：修好了车谁敢相信车辆合格？谁能保证万一下次出事气囊会起到有效防护？ 当初买车也是因为信赖大厂实力和技术。如果这样还不如花5万买个不带气囊的便宜车。。。
与厂商交涉情况 厂家看车大概5，6天后来电话说：检测结果是行车电脑未显示车辆碰撞信息，车辆撞击力度不够为出发气囊弹出。车辆合格。（都TMD撞这样了还力度不够，还合格呢！）
希望的解决方式：1，退还车款。2，要么换新车。3，支付医疗费用以及相应经济和精神损失。
