本人于2009年12月10日购买的起亚福瑞迪牌轿车，首保过后，一个很偶然情况，发现左前胎闸压盘有裂纹，随即给4S店打电话，4S店要求我到店去做鉴定，鉴定结果为左前胎闸压盘确有明显裂痕，由于是闸压盘问题，随时可能出现闸压盘断裂的可能，所以本人当时更换左前胎闸压盘，但4S店回答是没有备件，但可以打电话订购，四天到货，售后经理也表示备件一定加急送到，但现在过去一个多星期了，4S店的回答是厂家也没有货，需要等！请问如果闸压盘断裂，导致事故责任你能承担吗？为什么这么大的一个公司连这么重要的备件都没有！
2分
起亚福瑞迪闸压盘有裂纹
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 起亚 |
| 投诉编号 | QT3987(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-03-04 07:03:17 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 阜阳市迎驾悦达汽车销售服务有限公司 |
| 购车时间 | 2009-12-10 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
2010-04-13 04:04
最终结果
尊敬的汽车投诉网：
你好！接到贵网站转发的用户投诉信息后，我司高度重视，东风悦达起亚客服中心联系阜阳迎驾专营店了解该车情况，目前车辆备件已经更换完毕。
2010-04-14 12:04
最终结果
东风悦达起亚回复：
接到贵网站转发的用户投诉信息后，我司高度重视，东风悦达起亚客服中心联系阜阳迎驾专营店了解该车情况，目前车辆备件已经更换完毕。
接到贵网站转发的用户投诉信息后，我司高度重视，东风悦达起亚客服中心联系阜阳迎驾专营店了解该车情况，目前车辆备件已经更换完毕。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2010-04-14
问题很快得到解决
车主
2010-03-07
从北京调货，更换闸压盘
起亚数据统计:
投诉量3031宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果1次
发表最终结果7次
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