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东风雪铁龙世嘉装配的锦湖轮胎质量太差,10000公里发现鼓包。。
东风雪铁龙世嘉
2010-03-05
4.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪铁龙
投诉编号QT4015(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2010-03-05 08:03:15
投诉地区
4S店名称天和汽车河北坚美和驰汽车销售服务有限公司
购车时间2009-09-02
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
当时购车时,因为在网上看过资料,网友对锦湖轮胎的评价就是爱鼓包,开裂,所以提车时与4S店协商时就提到世嘉标配的锦湖轮胎爱鼓包,能不能加价换凯旋的固特异轮胎,当时4S店给否了,后来考虑到自己也可以换,就没太在意。实在没有想到10000公里左右就鼓包了,那次是大年三十洗车是发现的。当时春节放假,4S店没上班,自己换了一条国产回力。与4S店协商说出保了,不换。心里很堵,希望给个满意的答复。
车主相关投诉
2010-03-29 12:03
最终结果
东风雪铁龙回复:
已联系车主,车辆问题已解决。
投诉人打分
1分,满意
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3728
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
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