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1分
长安福特福克斯右反光镜出厂有瑕疵
长安福特福克斯
2012-05-07
4.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT40234(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2012-05-07 08:05:31
投诉地区
4S店名称广东省东莞市常平镇三益博雅
里程数(KM)4000
购车时间2012-02-18
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我的福克斯今年二月中买的,刚开始没有发现,因为这个车这么多地方,不可能全部看清楚。前几天发现右反光镜上有一个铅笔头大小的坑,也掉了漆。昨天去4S店做首保,我让他们给我更换,他们说是我行驶中飞来的什么利器打中形成,我就搞笑了,飞来这么小的利器,且能把反光镜打一个洞,该是什么?难道这东莞市公路到处都放着驽?
4S店坚持不免费维修或不免更换。原因我不会分析,也不懂分析,我只是想在这种专业网站上请专业人员或福特厂商来判定。我有一个朋友买的奇瑞也出现这种情况,他在广州买的车,去辽步人家4S店都帮他马上换掉了。这合资车都这么差水?难道福特还不如国产奇瑞?
2012-05-18 01:05
最终结果
我们4S店已联系客户,为车辆进行检查处理,客户认同。
2012-05-18 03:05
最终结果
长安福特回复:
我们4S店已联系客户,为车辆进行检查处理,客户认同。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2012-05-14
已修护OK并且很满意。谢谢投诉网
车主
2012-05-08
4S店已电话跟我联系,让我把车开过去,帮我免费打磨喷漆,我也不喜欢跟人闹,能修的没有什区别也可以。但谁都想换一个新的。看明天开过去修好后再对比一下。
长安福特数据统计:
投诉量5527
完成率为96%
回复率100%
满意度为74%
发表临时结果24
发表最终结果24
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