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神车卡罗拉2010年5月1日购买，2012年4月份发现开空调时散热器底转速及风扇块停止时有呜呜异响，经世纪丰田和运通丰田检查均判定为散热器风扇问题且在保修范围内，后经世纪丰田保修更换风扇电机，但呜呜异响不但得不到解决且有加剧迹象，到世纪丰田4S店检查却辩称呜呜异响是正常声音。
同样异响问题前后判定截然不同令消费者无法理解，致电一汽丰田400电话咨询告知一切以4S店判定为准，也就是说4S店说你是黑的你就是黑的说你是白的你就是白的。
现驾驶室内明显听到风扇呜呜声（非风扇高速运转的风燥声）非常难受。要求更换散热器风扇总成。