-1分
福瑞迪发生事故后水箱框撞裂，结果4S店用次货，即坏的水箱框重新焊接后以新货价格售卖。
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 起亚 |
| 投诉编号 | QT40273(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-05-08 11:05:16 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 路桥得意达 |
| 购车时间 | 2009-10-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-1分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2012-05-27 08:05
撤诉成功时间:2012-06-06 08:05
2012-05-13 04:05
最终结果
尊敬的汽车投诉网：
你好！接到贵网站转发的用户投诉信息，我司高度重视，台州得意达专营店已预约用户至店检查，用户至今未到店，我司将持续关注车辆处理情况。
2012-05-14 09:05
最终结果
东风悦达起亚回复：
接到贵网站转发的用户投诉信息，我司高度重视，台州得意达专营店已预约用户至店检查，用户至今未到店，我司将持续关注车辆处理情况。
接到贵网站转发的用户投诉信息，我司高度重视，台州得意达专营店已预约用户至店检查，用户至今未到店，我司将持续关注车辆处理情况。
投诉人打分
-1分，不满意
交流反馈
车主
2012-05-27
通过本网站的联系与调解，水箱框问题已得到圆满解决。
车主
2012-05-27
经过路桥得意达陈经理的协调，已成功换了新的水箱框，对此结果本人表示满意。
车主
2012-05-22
车已开到路桥起亚得意达4S店检查了，说是这两天回复结果，至今本人未收到该店的任何表态。
车主
2012-05-22
车已开到路桥得意达检查了，说是这两天给我消息，至今未得到该店的任何表态。
起亚数据统计:
投诉量3031宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果1次
发表最终结果7次
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