3月份交的订金,订的是明税,交订金时都说明了,我可能贷款,4S店有合作的银行,也可以自己找银行办理,无论走哪个银行,只要交正常的银行手续和利息就行了,4S店不收取任何费用,因为车子要加装东西,告知可能5月份提车,去办贷款,突然告知现在办贷款4S店要加几千快钱,而且这笔钱没有任何收据,任何发票,销售直接说,这是他们4S店才出来的政策,说是霸王条款也可以。开始以为是没走合作的银行,后来告知说是不管走任何银行,只要办贷款,就要多付给4S店一笔钱,而这笔多出来的钱只是因为4S店给银行出具了证明,我的合同是3月份签订的,凭什么后来出来的政策,原来订的车得按后来的政策走?交订金时压根就没告知。属于恶意欺榨。
1分
随意加价
| 投诉人 | 钟女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 斯柯达 |
| 投诉编号 | QT40288(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-05-08 06:05:59 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 安徽合成 |
| 购车时间 | 2012-05-25 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2012-05-17 03:05
最终结果
关于贵网2012年5月9日转明锐客户钟女士反映购车的问题,我公司即进行了调查核实和相应处理,现将情况说明如下:
1、经了解,目前经销商已与用户达成一致处理。
再次感谢贵网对上海大众服务工作的关心和支持,我们将不断提高服务水平,为广大客户提供更好的服务。
此致!
上海大众汽车有限公司
SKODA售后服务部
2012-5-17
2012-05-17 04:05
最终结果
上海大众回复:
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1分,满意
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