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1分
长安福特福克斯销售无合格证的车子
长安福特福克斯
2012-05-11
4.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT40372(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2012-05-11 11:05:15
投诉地区
4S店名称丰吉福特
购车时间2012-05-05
车保状态首保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
5月5日全额付款,并看车。口头承诺5工作日内提车。5月11日销售电话告知“厂家未邮寄汽车合格证,需要等待5-7个工作日等待合格证寄到才能提车”。
4S店居然将无合格证的车子卖给我,我对汽车质量无法放心。
现要求退车,并偿还所有车款在此期间产生的利息。
2012-05-23 11:05
最终结果
我们4S店已联系客户,沟通解释,消除误会,客户认同。
2012-05-23 11:05
最终结果
长安福特回复:
我们4S店已联系客户,沟通解释,消除误会,客户认同。
投诉人打分
1分,满意
长安福特数据统计:
投诉量5527
完成率为96%
回复率100%
满意度为74%
发表临时结果24
发表最终结果24
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