刚刚购买的车，时间不过半年，在本车7000公里时消耗机油已经一桶了，跟四S店反应，人家说在磨合期，过了磨合期就好了，可是跑到13000公里时机油一桶又烧没了，人家四S店说每千公里0.7升都是正常的。可是买车的时候，根本没人告诉你千公里0.7升都是正常的，如果是这样，还有人买吗！！！！！！。去S店协商解决，人家告诉你，售后经理不在，销售经理不在！店长不在！！！
1分
宝马318机油耗损过大，右前轮有异响，查不出原因
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| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝马 |
| 投诉编号 | QT40384(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-05-11 12:05:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 唐山宝林宝马 |
| 里程数(KM) | 13000 |
| 购车时间 | 2011-11-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
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2012-05-16 09:05
最终结果
华晨宝马回复：
经过与授权经销商的沟通，了解到我们目前已经与客户达成一致，客户对处理结果表示满意。
2012-05-17 09:05
最终结果
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投诉人打分
1分，满意
涉及【华晨宝马 发动机烧机油严重】的集体
华晨宝马数据统计:
投诉量1770宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为60%
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