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1分
一汽轿车奔腾B50发动机漏油,多次检查未查出原因!
一汽奔腾奔腾B50
2012-05-12
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奔腾
投诉编号QT40433(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2012-05-12 06:05:15
投诉地区
4S店名称乐山兆安
购车时间2012-04-22
车保状态首保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
今年4月22日提出新车,5月2日在成都4S店做首保时发现发动机漏油,成都4S店建议观察使用。5月7日再次到成都检查,漏油现象仍然存在,成都方便要求我们去乐山4S店检修。第二天5月8日赶到乐山S店检修,4S店工作人员和厂方经过多方检查一致认为,气缸床损坏,要求更换气缸床,我方答应了。5月9日,在换汽缸床的时候,厂方却来电,停止更换汽缸床。我方追问4S店工作人员为什么停止更换。工作人员答复说,厂方来电,说可能是别的原因造成发动机漏油。我方问到底是什么原因,工作人员也说不出个所以然来。我方要求更换发动机,在不然就退车,4S店说不可能。车一直停在4S店至今仍然未能查出具体漏油原因。
车主相关投诉
2012-05-13 09:05
最终结果
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投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2012-05-22
因网络原因不小心多发了一条现申请撤贴
车主
2012-05-22
一汽奔腾数据统计:
投诉量823
完成率为99%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果11
发表最终结果150
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