我的福瑞迪在今年大年初一10年2月15日在德阳出的事,操作不当撞上了隔离带,当晚打了所有起亚的售后电话,只有德阳的售后网点打通,车当夜被拖走维修厂,到今天3月5日了,到现在该网点都还没有购买到配件,严重影响了维修进度,这么大的一个品牌,居然让消费者一等再等,以后谁还敢买起亚的车!!!!
1分
起亚的德阳服务网点迟迟不能提供配件维修
| 投诉人 | 曾先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 起亚 |
| 投诉编号 | QT4044(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-03-05 04:03:58 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 德阳市中意汽车销售服务有限责任公司 |
| 购车时间 | 2010-01-22 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2010-04-13 12:04
最终结果
尊敬的汽车投诉网:
你好!接到贵网站转发的用户投诉信息后,我司高度重视,已经安排绵阳风神专营店为用户处理投诉。
2010-04-14 12:04
最终结果
东风悦达起亚回复:
接到贵网站转发的用户投诉信息后,我司高度重视,已经安排绵阳风神专营店为用户处理投诉。
接到贵网站转发的用户投诉信息后,我司高度重视,已经安排绵阳风神专营店为用户处理投诉。
投诉人打分
1分,满意
起亚数据统计:
投诉量3031宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为77%
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发表最终结果7次
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