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1分
变速箱问题 车子市内与购买时大相径庭
上汽通用别克君越
2012-05-14
4.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT40491(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2012-05-14 03:05:32
投诉地区
4S店名称黄岩翔远别克
购车时间2010-10-12
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
第一 车子 踩到20码 加速 油门不管重还是轻踩上去要过很久才有反应 第二 车子有时候加速的时候 貌似有齿轮碰撞的声音 第三 车子 加速在 80码以下 加速过程油门放了 会出现车身 前后拉伸 有时 十分明显 因为这个问题,曾经更换过一个变速箱电子模块,但是使用了两天以后,又老毛病又出来了。难道这个车子只能开高速吗?市内就是这样吗?
2012-09-06 11:09
最终结果
与维修站确认,变速箱问题顾客之前已更换变速箱模块,目前试车正常,其它方面也与顾客做了沟通,顾客未提出异议。
2012-09-06 11:09
最终结果
上海通用:
与维修站确认,变速箱问题顾客之前已更换变速箱模块,目前试车正常,其它方面也与顾客做了沟通,顾客未提出异议。
投诉人打分
1分,满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量7661
完成率为100%
回复率89%
满意度为66%
发表临时结果3628
发表最终结果13067
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