2011年5月买BYD F3R自动挡,按时做保养。
1:从7月底首保开始,首保养完毕店门没出就发现发动机黄灯亮,4S店更换仪表盘;
2:8月继续亮黄灯,4S店检查一天没查出问题,9月亮黄灯,4S检查发现是油泵问题,没货,于12月做2保并换油泵;
3:2012年2月开始,发动机抖并且水温表升高,一到下雨天堵车,水温就随着风扇启动而上升,一度冲破红线亮水温灯才降下来,4S加冷冻液、整理电线路、磨砂搭铁片、换水温传感器、换节温阀,每次改动后问题又再次出现,一直反复出现,半月进一次4S店,4S店还要求我出现问题就拍照才能换零件,开车期间要时时关注水温还要拍照是多么危险,
4:期间尾灯莫名进水起雾换尾灯一个。
投诉及要求:
1:如此质量如此折腾,时间精力就耗在这上面,开车还要时时注意非常危险,要求彻底解决水温问题。
2:刚买的新车,从首保开始就出现上述多个问题,让人气愤之余,对BYD的质量没有信心,由于车不停的出问题,水温问题导致车修理多次不知会否引起发动机别的问题,因此要求延长保修期。
-2分
BYDF3R买车一年平均一个月维修一次,至今水温升高问题没解决
| 投诉人 | 熊女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT40502(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-05-14 07:05:32 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 长沙普惠4S店 |
| 里程数(KM) | 14000 |
| 购车时间 | 2011-05-08 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2012-05-18 01:05
最终结果
车辆经排查已经没问题,至于延保不符合公司要求,谢谢!
2012-05-18 03:05
最终结果
比亚迪回复:
车辆经排查已经没问题,至于延保不符合公司要求,谢谢!
车辆经排查已经没问题,至于延保不符合公司要求,谢谢!
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2012-05-19
今天下午去4S店修理水温高问题,4S店工作人员态度很好工作细致的检查火花塞,检查电线电路,然后换发电机,后发现换上去的发电机型号不对,又拆下换上原有的,并打算订货2周后再换。工作人员服务态度很好,他拆的幸苦,装的折腾,我看的心痛。
期间:一位自称4S店“朋友”说:建议查看电线电路,然后发现电线电路外包被损坏,号称这不可能是车损坏,然后说他做这行的,知道第三者保险,知道有些人。。。我当场发火,什么意思,竟然影射我自己搞坏电路,想骗保。
请问:有什么人会为延长保修期而去破坏线路然后跑6次4S店都修不好,
有什么人会为延长保修期而不顾生命安全去破坏车辆,
有什么人会为延长保修期而不顾生命安全去骗保,而起保修期跟保险是2码事
我都没有要求为我不下12次的修车时间和修车油耗赔偿,只要求延长保修期,但一个车企有质量问题却还拒绝延长保修期,一个对自己车辆质量都没有信心的车企,怎么要求消费者对你的质量有信心呢?
Build Your Dream,构建你的噩梦
车主
2012-05-18
前面问题还漏写怠速不稳问题多次修理,一部车这么多问题,一个水温问题已修理5次以上竟然说好意思说没问题,车还没进店查看竟然好意思说经排查已经没问题,弥天大慌说出来真好意思,这就是自主车企的态度,谁还敢买你的车,BYD,真的是不要的
多次投诉列表
累计针对比亚迪-比亚迪F3R-2008款 1.5L 手动实用型G-i投诉共计2次
比亚迪数据统计:
投诉量8820宗
完成率为67%
回复率100%
满意度为51%
发表临时结果118次
发表最终结果37次
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