长安福特蒙迪欧/致胜电瓶侧方漏液，4S点承认是质量问题但以过保为由拒绝赔付

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2012-05-20

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投诉人	鲍先生
投诉品牌	福特
投诉编号	QT40684(请牢记此投诉编号)
投诉车型	致胜
投诉时间	2012-05-20 02:05:31
投诉地区	云南普洱
4S店名称	普洱市思茅区福特4S店
里程数(KM)	29000
购车时间	2012-05-24
车保状态	保修内
涉诉金额	55万元
诉求	赔偿、召回
投诉问题	零部件及配套-气囊

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我在2011年5月底购买的2.0T致胜车型，于2012年5月20日早发现电瓶漏出很多电解液，渗出液体腐蚀了很多塑料配件，我到4S店后现场拆开后发现是由电瓶侧方渗漏，我要求4S点为我更换时维护人员和我说这是质量问题但我过了质保期不能更换。
我开了一年就出现这么严重的问题，既然肯定了是质量问题为什么就不能更换，20多万的车子这么小的问题为什么就不能更换，我希望能讨个说法！

2012-05-25 05:05

最终结果

我司已联系客户，解释相关质保政策，客户表示知晓。

2012-05-26 10:05

最终结果

长安福特回复：
我司已联系客户，解释相关质保政策，客户表示知晓。

投诉人打分

1分，满意

长安福特数据统计:

投诉量5527宗

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