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1分
吉林四平东风日产凯绅专营店失约不给车,客服态度差
东风日产TIIDA骐达
2009-04-24
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT407(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2009-04-24 12:04:00
投诉地区
4S店名称东风日产凯绅
购车时间2009-03-19
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人于09-3-19日,在吉林省四平市东风日产凯绅专营店(二级代理)处订了一台尼桑系列的骐达轿车,在谈好价格后缴纳订金2000元,并且销售人员承诺15-20日到车,4月20日与其联系被告知并无车到货,让我继续等,又等了1个星期居然还没到货,而且其态度极其强硬,于是我向日产总部投诉,那知纯属蛇鼠一窝,客服用熟练的套话将我又转给四平代理商,基本没结果,被告知车到按时价提并且要车找日产,就这样本人在次向日产客服咨询,又被踢皮球一样踢回四平经销商,实在让人气愤,据我所知现在这种情况的不再少数,而且厂商摆明了压低产能促车涨价,客服人员态度又极其恶劣。我们买车不是不能等,但起码有个时间,不管是厂家还是经销商谁都可以一大堆理由,难道就不讲诚信么?难道他忘了法律还有欺诈和违约可以约束他们吗?政府是扶持国家汽车业,我们也支持了,就换来这?可气可悲! 
车主相关投诉
2009-06-17 10:06
最终结果
车主向汽车投诉网反馈称经销商通过内部加急流程,已经为其提供了新车。
投诉人打分
1分,满意
东风日产数据统计:
投诉量4593
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4682
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