2009年1月10日,本人在泉州高速上发生事故,后将车放于东风日产汇京银河专营店维修,当时答应我七天内提车,结果车辆修了31天。在提车时发现维修后的车辆油漆脱漆,后来经鉴定,后保险杠仍旧使用维修前的保险杠,但费用仍计算在内,有诈骗嫌疑。我已经投诉尼桑总部10多次,总部回复让我将车放在宁德4S店维修,所有产生的相关费用均由东风日产汇京银河专营店负担。维修后共产生费用4360元,但汇京4S店反悔,只愿支付2000元。
1分
泉州汇京银河东风日产4S店利用事故车辆诈骗客户维修费
| 投诉人 | 江女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT408(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2009-04-26 12:04:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 泉州汇京银河 |
| 购车时间 | 2009-01-10 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2009-06-17 10:06
最终结果
投诉人反馈称已经通过法院进行起诉,而法院则已经判决东风日产汇京银河专营店赔付车主所有维修费用。
投诉人打分
1分,满意
东风日产数据统计:
投诉量4874宗
完成率为100%
回复率92%
满意度为75%
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