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关于贵网3月8日转客户谢丹反映车辆灯罩问题后，我们非常重视，立即进行了调查核实和相应的处理： 1、经了解，该客户车辆购于2009年9月4日，行驶里程约1万公里； 2、关于客户反映的车辆牌照灯及轮胎问题，我公司处理人员联系客户作了解释沟通，并邀请客户有空时至大众经销商处进行检查处理，客户对此表示接受； 3、我们将协调经销商关注该客户车辆的使用情况，保证用户放心满意用车。

上海大众回复：
关于贵网3月8日转客户谢女士反映车辆灯罩问题后，我们非常重视，立即进行了调查核实和相应的处理：
1、经了解，该客户车辆购于2009年9月4日，行驶里程约1万公里；
2、关于客户反映的车辆牌照灯及轮胎问题，我公司处理人员联系客户作了解释沟通，并邀请客户有空时至大众经销商处进行检查处理，客户对此表示接受；
3、我们将协调经销商关注该客户车辆的使用情况，保证用户放心满意用车。