车无行驶超两天就无电打不着，跑高速后停放超三天就无电打不着。多次投诉检查说电池无问题，停放到4S店继续充电交回业主称无电池问题。算异地无电状况，目前已有10次记录。
1分
海马汽车福美来电池没电
| 投诉人 | 徐女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 海马 |
| 投诉编号 | QT40975(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-05-30 06:05:12 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 沙井通利华 |
| 购车时间 | 2011-07-07 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2012-06-01 11:06
最终结果
1、销售服务店与客户取得联系，对于客户的问题给予解释说明；2、目前客户反映的问题正在进一步处理中。
2012-06-01 01:06
最终结果
海马汽车回复：
1、销售服务店与客户取得联系，对于客户的问题给予解释说明；2、目前客户反映的问题正在进一步处理中。
1、销售服务店与客户取得联系，对于客户的问题给予解释说明；2、目前客户反映的问题正在进一步处理中。
投诉人打分
1分，满意
一汽海马数据统计:
投诉量1048宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为82%
发表临时结果579次
发表最终结果5041次
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