2010年7月至2012年5月使用期间发现打方向有异响，找4S店修理期间去了有9—10次才查出原因给予跟换转向器，换完转向器使用3天又出异响比上次修理响还要大。找到4S店最少去了3次说还是转向器的事于是过了个半个月又换了一个，也是使用了2天就出异响了（1个月换俩次转向器长城车质量真好）。找到4S店维修人员说修理不了，长城公司都说出厂就有解决不了没办法维修，长城公司能不能给消费者个说法。（我要求不高只要能修理好就行，不要开起来除了喇叭不响哪都响就行）.
1分
4S不能修理 长城公司不给回复 长城汽车欺骗消费者
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长城 |
| 投诉编号 | QT40981(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-05-30 10:05:16 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 唐山荣川长城汽车4S店 |
| 里程数(KM) | 16200 |
| 购车时间 | 2010-07-23 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2012-06-02 10:06
最终结果
关于用户反映的问题，唐山授权服务站已联系用户并明示解决方案，用户表示认可。
2012-06-02 10:06
最终结果
长城汽车回复：
关于用户反映的问题，唐山授权服务站已联系用户并明示解决方案，用户表示认可。
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投诉人打分
1分，满意
长城汽车数据统计:
投诉量3579宗
完成率为100%
回复率100%
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