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1分
北京现代悦动汽车前风挡玻璃自然开裂
北京现代悦动
2010-03-07
4.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌现代
投诉编号QT4108(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2010-03-07 12:03:00
投诉地区
4S店名称北京现代瑞通4S店
里程数(KM)2600
购车时间2009-12-14
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
 2009年12月在北京现代瑞通4S店购入悦动1.6L自动豪华三项车。2010年2月25日发现前风挡玻璃右侧下方出现一道裂纹,大约4CM长。到今天,裂纹已经延长到12CM。当时,我的汽车行驶里程是2600公里,购买时间只有2个半月。


  根据现代汽车质保书中的规定,汽车玻璃的保修期限是购买3个月内和行驶里程5000公里,已先到为准。2月26日,我到北京现代瑞通4S店进行索赔。给我的答复是我的汽车于1月底进行了汽车贴膜,不能进行索赔。


  我的汽车是在北京一家雷朋汽车隔热膜店进行的贴膜,现在手中持有质保书。
2013-01-08 10:01
最终结果
北京现代回复:
您好,接到贵网站投诉后已经把投诉转交给相应的4S店,
经4S处理,处理结果由4S店与车主进行说明。
投诉人打分
1分,满意
北京现代数据统计:
投诉量3817
完成率为100%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果0
发表最终结果15
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