本人09年1月22日购江淮同悦1.3(豪华型)车,至今行程11230公里,大修(换变速箱)5次,二级维护点(固原捷达公司购车)小修就不用说了(本人到二级维护点路程100公里),4s大修2次(到银川华生4s店1000公里),驱轴拔掉也换了,气门调了无数次.发动机故障灯至今还亮着,车没有动力.变速箱异响仍未解决.无奈打400,400的回答仍旧是到4s,4s店我已跑不起,此车已折腾的我精疲力竭,垦请厂家饶了我吧!希望给我一个好的解决办法.
1分
江淮同悦1.3质量太差，长期维修,我承受不起,我要换车
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 江汽集团 |
| 投诉编号 | QT4145(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-03-09 09:03:21 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 宁夏华生 宁夏德福 |
| 里程数(KM) | 11230 |
| 购车时间 | 2009-01-22 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2010-04-15 04:04
最终结果
4月9日，客户所有车辆故障已基本排除，为达成客户满意，服务站赠送客户三次保养。
2010-04-16 07:04
最终结果
江淮汽车回复：
4月9日，客户所有车辆故障已基本排除，为达成客户满意，服务站赠送客户三次保养。
4月9日，客户所有车辆故障已基本排除，为达成客户满意，服务站赠送客户三次保养。
投诉人打分
1分，满意
江淮汽车数据统计:
投诉量2228宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果4次
发表最终结果279次
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